Choć z reguły fryzjer i kosmetyczka nie sporządzają ze swoimi klientami umów pisemnych, to jednak w rzeczywistości dochodzi do ich zawarcia.
Klienci mają więc prawo oczekiwać prawidłowego wykonania usług, a pracownicy i właściciele salonów ponoszą odpowiedzialność prawną za wykonanie usług.
Na fryzjerze ciąży miÄ™dzy innymi odpowiedzialność kontraktowa, czyli za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy. Nieco innym rodzajem jest odpowiedzialność deliktowa, która okreÅ›la czyn niezgodny z porzÄ…dkiem prawnym – czyli sytuacje, w których pracownik salonu postÄ™puje w sposób niewÅ‚aÅ›ciwy, np. nie przestrzega instrukcji stosowania okreÅ›lonych substancji kosmetycznych. Pojawia siÄ™ również odpowiedzialność za krzywdÄ™, czyli uszczerbek niematerialny.
Warunki, sposób ubiegania się o odszkodowania czy określenie dowodów regulują odpowiednie przepisy, głównie Kodeks Cywilny, a odpowiedzialność spoczywa w różnym stopniu i na właścicielu, i na pracownikach salonu. Warto znać przepisy, warto też pomyśleć o ubezpieczeniu od odpowiedzialności cywilnej, które zabezpieczy firmę przed ewentualnymi, wysokimi odszkodowaniami.
Więcej o przepisach prawnych dotyczących salonów można dowiedzieć się z nowej lekcji Akademii Versum: http://www.akademiaversum.pl/odpowiedzialnosc-prawna-fryzjera-i-kosmetyczki/